9月14日,來自全國10個省的1700余名新生前來報到。在學(xué)院的統(tǒng)一部署下,后勤服務(wù)中心(公司)全體員工圍繞“安全、熱情、周到、有序、高效”的良好服務(wù)形象,上下齊心、各盡其責(zé)、密切配合、用心用力、有條不紊地完成了新生入學(xué)、開學(xué)典禮和新生軍訓(xùn)等后勤保障工作。
為了更好的做好新生接待服務(wù)工作,學(xué)院副院長吳宏平、工會主席、后服中心主任劉志華在迎新前檢查了各項后勤準(zhǔn)備工作。重點對學(xué)生公寓、餐廳、各商貿(mào)門店以及校園環(huán)境進(jìn)行了檢查,每到一處都詳細(xì)詢問并仔細(xì)查看,同時就學(xué)生公寓的安全問題、餐廳的衛(wèi)生情況等方面進(jìn)行了專項指導(dǎo)。
為切實做好迎新工作,后勤服務(wù)中心(公司)根據(jù)學(xué)院迎新工作會議精神,并結(jié)合后勤優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動召開了迎新工作專題會議,制定了詳盡的后勤服務(wù)保障方案,校園中心對校園環(huán)境、綠化、盆景進(jìn)行了全面保潔、修剪和色塊整理,對校園水、電、管道、寢具進(jìn)行認(rèn)真檢查、維修,以保證水電供給正常生活設(shè)施完好。并協(xié)助各部門布置迎新現(xiàn)場;餐飲經(jīng)營中心注點餐廳和商貿(mào)經(jīng)營門店著重對食品衛(wèi)生安全、飯菜供應(yīng)、餐具消毒和食品保質(zhì)等方面進(jìn)行了認(rèn)真檢查和指導(dǎo);公寓中心多次對新生寢室床位進(jìn)行細(xì)致檢查和整理,并提前制作了生活區(qū)導(dǎo)示圖、溫馨提示、安全警示、住宿協(xié)議。一卡通中心提前制作新生一卡通,以方便新生到校后可及時就餐。
迎新當(dāng)天,整個校園洋溢著濃厚的迎新氛圍,后勤各部門負(fù)責(zé)人全部到一線巡查、指導(dǎo)本部門迎新服務(wù)工作,保潔員克服炎熱的天氣,全天候不間斷對校園、公寓等場所進(jìn)行無縫保潔,確保了校園的整潔、美觀,維修人員不定時巡查各個場所,遇到問題及時解決,確保了學(xué)院的水、電等供應(yīng);食堂增加了服務(wù)窗口、門口設(shè)立了臨時餐券售票點,公布快餐配送電話,提供配送服務(wù),并延長餐廳服務(wù)時間,方便新生、家長及其他相關(guān)工作用餐,迎新當(dāng)日餐廳接待人次達(dá)12000余人次,配送快餐 3000余份。各商貿(mào)經(jīng)營店面提供了熱情周到保障服務(wù)。四幢公寓大廳設(shè)立休息區(qū)、配備飲水機(jī)、一次性紙杯等,值班服務(wù)人員嚴(yán)格按照新生報到流程,辦理報到、分發(fā)鑰匙、售購(退)床上用品、維修登記、行李臨時存放等各項服務(wù),并開展樓層安全巡查,工作人員各司其職,盡顯人文關(guān)懷。
新生報道基本結(jié)束后,公寓全體員工仍加班加點的核對住宿名單、回收住宿協(xié)議、公物驗收表及幫助新生答疑解惑,直至全體新生安靜入睡,公寓服務(wù)方告一段落。
迎新期間,后勤服務(wù)中心(公司)領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)工作,經(jīng)常深入迎新接待現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)工作,全體后勤人同心協(xié)力,克服重重困難,充分體現(xiàn)了不怕苦、累、臟、急的良好工作作風(fēng),以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎接來自全國十個省份的莘莘學(xué)子,圓滿地完成了新生接待、飲食、住宿、生活等后勤保障工作。
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